【 団タメ！経理システムリニューアル延期のお知らせとお詫び 】

平素より格別のご高配を賜り、心より御礼申し上げます。また、日頃より団タメ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年10月1日にリリースいたしました新経理システムにおきまして、複数の不具合が確認されたことにより、皆様には多大なご迷惑、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

つきましては、現時点での状況および今後の対応方針について、以下のとおりご報告申し上げます。

 
■ 不具合の概要と影響範囲

新経理システムのリリース後、以下の重大な不具合が確認されました。

・入力情報の保存・送信不良
　申請データが正常に保存されず、一部情報が消失または二重登録される不具合が発生。

・経費精算・請求書発行の遅延
　システム障害により、各種処理に遅延が生じ、一部申請には再対応が必要となる状況が確認さ

れました。
・予約確認書の内容誤記
一部確認書において、内容に誤りがある事象が発生したしました。
 
■ 今後の対応について

上記の不具合を重く受け止め、新経理システムの運用継続は困難であると判断し、以下の対応を取らせていただきます。
 

• 2025年10月6日（月）をもって、新システムの全機能を停止いたします。
• 同日より、旧システム（従前ルールおよび運用手順書）への全面的な移行を実施いたします。

これに伴い、すでに振込済みの依頼や申請済みのデータにつきましても、弊社担当より順次ご連絡・調整を進めさせていただきます。

■ お問い合わせ窓口

旧システムへの移行後も、ご不明点や新たな不具合がございましたら、遠慮なく弊社までにご連絡ください。なお、現在お電話は大変込み合っており、繋がりにくい状況が続いております。恐れ入りますが、下記メールまでご連絡いただけますと幸いです。

お問合せ先：　sales@blcity.jp

改めまして、今回の経理システム不具合により、皆様の業務遂行やご信頼に多大なご迷惑とご心配をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

弊社一同、この教訓を真摯に受け止め、「信頼されるパートナー」として再生すべく、誠意をもって改善改革に取り組んでまいります。

今後とも忌憚のないご意見・ご指導を賜りますようお願い申し上げます。皆様のご発展に貢献できるよう、誠心誠意サービスの改善・向上に努めてまいります。

何卒ご理解と変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

敬具

株式会社ボーダレスシティ

代表取締役　大島 秀崇